?
A partir de qual porto é realizado o envio das mercadorias?
Realizamos os envios diretamente do porto de Tianjin (porto de Xingang), localizado a aproximadamente 2 horas de distância de nossa fábrica.
?
Qual é a sua capacidade de envio mensal e volume de vendas?
Enviamos aproximadamente 30 contêineres mensalmente. Nosso volume anual de vendas gira em torno de 54 milhões de dólares.
?
Quais são as condições e prazos de pagamento aceitos?
Normalmente trabalhamos com pagamentos via T/T: sendo 30% de depósito antecipado e o saldo restante contra a cópia do BL (Bill of Lading).
?
Qual é o tempo de entrega previsto após a confirmação?
O prazo é de 30 a 45 dias para o primeiro pedido experimental. Para pedidos subsequentes recorrentes, o prazo é reduzido para 25 a 30 dias.
?
As mercadorias acompanham manual e instruções de montagem?
Sim, incluímos um manual completo com todas as instruções necessárias para montagem no pacote. Caso persistam dúvidas durante a instalação, basta entrar em contato direto com o suporte.
?
Como funciona a política de cobrança de amostras?
Para o envio de amostras, é cobrado o valor padrão de varejo e os custos de frete são de responsabilidade do comprador. No entanto, reembolsamos integralmente o valor pago pela amostra após a efetivação e confirmação do pedido final.